7月26日、27日，鄧紫棋“I AM GLORIA”世界巡回演唱會在洛陽市奧林匹克中心火熱上演，吸引了眾多歌迷。集團以周密部署、精準調(diào)度與溫情服務(wù)，全程護航歌迷出行，高效圓滿完成了為期兩天的保障任務(wù)。

為確保演唱會期間交通順暢，集團結(jié)合大型活動保障經(jīng)驗制定了專項方案，明確崗位設(shè)置、應(yīng)急處置預(yù)案及接駁車安排，積極與相關(guān)部門協(xié)同聯(lián)動，多次進行現(xiàn)場踏勘，優(yōu)化完善方案，精準預(yù)判客流。各分公司提前統(tǒng)籌車輛資源，完成車輛安全檢查和維護保潔，并對車長進行專項培訓(xùn)，同時配備機動維修保障小組隨時待命，確保運力充沛、車輛運行安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。

針對演唱會大客流特點，集團科學(xué)投放運力，開通了4條演唱會直達專線，同時根據(jù)道路管控情況及交警指揮，對74路、92路、93路、105路、113路、萬安山專線、伊濱區(qū)1號線、伊濱區(qū)2號線、伊濱專線等途經(jīng)線路的運營進行靈活調(diào)整。依托智能調(diào)度系統(tǒng)實時監(jiān)測客流與路況，通過微信公眾號、微博等平臺，及時發(fā)布線路信息和調(diào)整動態(tài)，方便歌迷高效規(guī)劃行程。

雖然壓力如山，但難不倒特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的洛陽公交人。演唱會期間，洛陽公交每日投入充足運力，累計投入車輛433臺次，采用“滿員即發(fā)”的流水發(fā)車模式，高效保障歌迷往返。550余名公交保障人員、黨團員志愿者及一線車長協(xié)同作戰(zhàn)，在去程接駁點、返程疏散點，他們主動引導(dǎo)返程歌迷群眾有序乘車，耐心解答每一位乘客的咨詢，并與交警緊密配合維護現(xiàn)場秩序，確保疏散通道暢通。從入場到散場，直至最后一名歌迷安全乘車離場，公交人始終堅守崗位。

酷暑難當(dāng)，熱浪翻滾。場館外，公交人背向絢麗的舞臺，以最樸素的姿態(tài)筑起一道無聲的保障線?？茨菆允氐纳碛埃汉顾腹ぱb，緊貼著堅韌的脊梁；嗓子說到嘶啞，指令依然清晰洪亮；腳步不停丈量，在滾燙的地面往返奔忙……各運營單位精心準備了葷素搭配、健康可口的簡餐，他們匆匆?guī)卓诒惴畔?，再次投入服?wù)的熱浪?？v然高溫如蒸籠，服務(wù)標(biāo)準卻絲毫不降。河南省勞動模范李彩霞更是展現(xiàn)了公交人的暖心底色——她自費為堅守一線的同事們送上熱乎的餐食，用濃濃的煙火氣凝聚起團隊的堅守力量，溫暖了每一位奮戰(zhàn)中的伙伴。

用腳步丈量責(zé)任，用汗水詮釋擔(dān)當(dāng)！從下午2點集結(jié)，到最后一批保障人員返回場區(qū)，時間指針劃過次日凌晨0點32分。兩天的保障，洛陽公交人以高度的責(zé)任感和專業(yè)服務(wù)，兌現(xiàn)了“人員疏散不完，洛陽公交不下班”的承諾，順利完成此次保障任務(wù)，再次擦亮“公交為民”的服務(wù)名片。未來，洛陽公交將持續(xù)優(yōu)化大型活動交通保障機制，為全市文旅事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能，為市民出行和城市發(fā)展提供更堅實的支撐。